新京报记者调查发现,其全国经销网络已普遍存在缺货、断货情况。有经销商反映销售受影响严重,同时质疑泓乐中国总代理美斯通公司的危机处理不够及时。
资质暂停后,新批次泓乐奶粉将无法进入中国,而恢复资质的申请过程漫长。有分析认为,此次泓乐奶粉被暂停在华注册资质事件,体现了国家对进口奶粉监管日趋严格。
泓乐厂家被暂停注册资质
5月12日,黑龙江省食药监局官网发布了进口婴幼儿配方乳粉抽检公告,泓乐、特福芬、安吉兰德3款有机奶粉品牌的7个批次产品检出不合格。其中,泓乐有机奶粉共有2批次上榜,一批次维生素A指标未达标,锰元素存在营养素虚标问题;另一批次除锰元素不符合标签明示值外,还检出了阪崎肠杆菌。
公开资料显示,阪崎肠杆菌可引起严重的新生儿脑膜炎、菌血症等,死亡率高达50%以上。乳业高级分析师宋亮对新京报记者表示,阪崎肠杆菌在国外曾引起婴儿致死事件,因此泓乐奶粉此次抽检出这一致病菌是“非常严重的问题”。
对于抽检结果,“泓乐”中国总代理武汉美斯通工贸公司于5月17日在官网发表声明称,对黑龙江省食药监局抽检结果有“异议”,理由是公司已将取自黑龙江市场、武汉库存的同一批次产品分别送检,结果均为“合格”;奥地利工厂留样送检结果也为“合格”。
新京报记者从泓乐奶粉北京、湖南、辽宁等多地经销商处了解到,事发后,美斯通方面向各地经销商出具了上述检测报告以安抚渠道及消费者。截至记者发稿,黑龙江省食药监局并未就检测结果不一致做出解释。
不过,这些“合格”证明并没有让泓乐奶粉“脱身”。5月16日,国家认监委网站对“奥地利婴幼儿配方乳品生产企业在华注册名单”进行了更新,泓乐奶粉生产厂商Agrana Stärke GmbH注册信息显示为“暂停”。
对于“暂停”原因,国家认监委并未作出解释。但据了解,这是我国首次暂停在华注册境外奶粉生产企业资质。宋亮认为,泓乐奶粉抽检出阪崎肠杆菌触及了底线,是不能容忍的食品安全问题,其严重性甚至比三聚氰胺还要大,“质检总局此次事件处理可谓非常迅速和负责”。
影响1
泓乐奶粉暂时无法进入中国
5月23日,新京报记者从美斯通官方客服了解到,“暂停”原因与此次抽检结果有关,“认监委只是迫于媒体压力和自身免责做出了暂停,并不是撤销”,目前泓乐方面正在通过外交等手段协调解决,“相信会在很短时间内恢复”。
新京报记者注意到,目前泓乐奶粉在天猫、京东官方旗舰店仍在继续出售,蜜芽、苏宁易购第三方合作商家所售海外版泓乐奶粉也并未受影响。
不过,与美斯通对“暂停”资质的乐观态度相比,宋亮认为,境外乳品生产企业的在华注册资质相当于国内企业的生产许可证,对于进口奶粉品牌来说非常重要。“暂停”在华注册后,泓乐奶粉存量产品可以继续销售,但在资质恢复之前新产品无法进口到我国,而重新申请的过程非常复杂。
一位质检部门人员对新京报记者表示,企业被暂停注册资质只要重新审批即可,但过程比较长。暂停期间,相关产品不得进口,保税区发货也不允许,跨境购或海外直邮虽不违法,但不得用来销售。
新京报记者注意到,泓乐公司在华出售的另一款有机婴幼儿奶粉“乐博维”(Lebenswert),其生产厂家也是此次被暂停注册的奥地利厂家。这意味着,“泓乐”及“乐博伟”奶粉都可能出现大面积断货的情况。
影响2
断货频现 经销商普遍观望
尽管美斯通方面表示泓乐奶粉生产和销售并未受该事件影响,但据新京报记者了解,其全国市场已普遍出现缺货、断货情况,部分经销商已下架产品,并表示可能考虑不再经销泓乐奶粉。
新京报记者走访北京丽家宝贝门店了解到,其泓乐奶粉已在5月20日左右全部下架。记者随后以消费者身份咨询丽家宝贝奶粉部工作人员,对方表示,下架并非因为奶粉质量问题,而是因为厂家召回。该工作人员表示,从去年下半年开始,泓乐奶粉便陆续出现断货。
事实上,断货情况也在各地频现。新京报记者以商家身份从一位辽宁经销商处了解到,泓乐奶粉供货量一直不稳定,“前一阶段总是断货,最近断得更厉害”。山西一位经销商则表示,看到泓乐奶粉出事后,其门店出售的泓乐奶粉要么断货,要么下架,如果泓乐奶粉一直断货将考虑换别的奶粉品牌。
对于泓乐奶粉出现的质量问题及被暂停注册资质,辽宁另一位经销商表示,对于美斯通公司给出的解释能够接受,且顾客反应还可以,“但重庆那边的顾客反应比较激烈。我们暂时没有不卖的打算,但也还在观望”。
一位同时代理了泓乐和乐博维奶粉的经销商表示,“泓乐奶粉销量本来有些好转,但这么一断货就麻烦了。”该经销商同时质疑,美斯通公司的危机处理不够及时。
行业
进口奶粉监管将更加严格
资料显示,泓乐奶粉最早于2012年进入中国;2015年,泓乐公司瑞士总部与武汉美斯通工贸公司签订了战略合作协议,标志着其旗下“泓乐”及“乐博维”两款有机奶粉正式全面进入中国市场。
近年来,包括泓乐、特福芬、雅培菁智等品牌在内的进口有机奶粉不断挤入国内高端市场,但据宋亮介绍,各品牌销量并不大,而泓乐的市场占比更排在雅培、特福芬之后,年销售额占整个进口有机奶粉约10%。
5月11日,国务院办公厅印发了《2016年食品安全重点工作安排》,明确提出要对进口婴幼儿配方乳粉质量安全开展全面检查,被业内普遍认为是在现有月月检、注册制基础上,国家对进口婴幼儿配方奶粉管理的再加码。
事实上,此次并非泓乐奶粉首次被食药监“点名”。2014年,泓乐奶粉被国家食药监总局检出维生素A虚标问题。宋亮认为,此次泓乐奶粉奥地利工厂被暂停注册资质,意味着国家对进口奶粉管理将日趋严格,也是对国务院最新政策的回应。