但是,很多女性最做手术之前,根本没有考虑过这其中是否存在着风险,如果出现问题应该如何维权。就像北京市海淀区人民法院审理的这起纠纷一样,刘女士为了拥有一双自然的双眼皮,在某美容门诊部门前后进行了4次手术,但是人无法达到预期的效果,于是刘女士将该门诊部以医疗服务合同纠纷为由告上法庭,要求其退款并赔偿。
但是在法庭上,该门诊部称其没有任何违约和侵权的行为,几次手术术前均已经尽到了内容告知和风险提示义务,刘女士也对此签字确认。而此类美容手术的恢复期为6~9个月,对于刘女士频繁地进行调型及矫正手术的行为,其已经尽到多次提醒、提示后果的义务。刘女士作为成年人,应自行承担责任,故不同意刘女士的所有诉讼请求。
庭审中,经法院向刘女士释明,刘女士将案由变更为医疗损害责任纠纷,并明确美容门诊部手术过程没问题,但手术方式有过错,其前往该美容门诊部是想将双眼皮的眼线包起来,变成内双。美容门诊部的过错在于其没有明确告知刘女士手术内容及手术流程,侵犯了其知情权。法院向刘女士释明其举证责任后,刘女士撤回了本次起诉。
在法律上,医疗美容是通过运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤或侵入性的医学技术方法,对人的容貌和人体各部位形态进行修复与再塑。以开展医疗美容诊疗业务为主的美容医疗机构,必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。
对于该类纠纷,海淀法院法官表示,如果因美容医疗行为产生纠纷,则可以选择通过违约之诉或侵权之诉进行维权。若以医疗服务合同纠纷主张美容医疗机构违约,则需要举证证明双方存在合同关系及医疗美容机构存在违约行为。若以医疗损害责任纠纷主张美容医疗机构侵权,则需举证证明医疗美容机构诊疗行为有过错、存在医疗损害结果、上述过错与损害结果有因果关系。
对于这类以美化外貌、形体为主要目的医疗美容纠纷,通常存在医疗损害结果标准不明晰的问题。如在本案中涉及的“双眼皮的宽窄,眼角的开合大小和方向”问题,双方就有不同的标准,且一般的医疗美容合同中也不会对此详细约定。同时,美容医疗纠纷中,要确定美容医疗方存在过错主要依赖鉴定机构的专业鉴定,而非任何一方的主观认定,加上医疗合同一般会写明手术风险,红肿、发炎属于术后恢复期内典型情况,故美容医疗纠纷案件呈现维权风险大、诉讼成本高的特点,所以对于如果想要通过手术来达到美化自身的效果的人,在手术之前要明确自身的权利义务以及后续可能存在的风险,慎重选择。