广药一院托管连南县人民医院，“造血”式帮扶快速提升了医院医疗水平
今年52岁的刁先生已经在广东连南生活了30多年，他回忆说，以前当地人看病“有钱的去广州，没钱的到连州”，医疗问题一直困扰着当地居民。事实上，直到2014年7月1日交给广东药科大学附属第一医院（以下简称“广药一院”）全面托管前，面临重重困难的连南县人民医院（下简称“连南医院”）的住院部只是一栋三层的旧楼。
截至2016年11月，连南医院托管已过去两年。2016年1-9月与2013年1-9月对比，连南医院出院人数增长2337人，三四级手术次数增加923次，平均住院日和处方药品平均费用则分别降低0.35日和15.21元。数据升降的背后是老百姓就医体验的切实提升。
广药一院团队扎根当地全面推行“去行政化”
早在21年前，广药一院就和连南医院建立了帮扶关系。2014年7月，广药一院全面托管帮扶连南医院，从根本上提出改变连南医院落后状况的“手术”方案——分别成立了负责医院管理决策的董事会和负责监督董事会的监事会。医院的所有职务都去行政化，取消行政级别，医院的领导班子成员由董事会任命，独立负责医院的日常经营管理。
广药一院院长潘宣坦言，以往派医生下乡都得“哄着来”，没想到这次却得到了出乎意料的支持，“光是院长就有5个人报名，最后我们通过公开选拔确定了董群伟”。现在，董群伟在连南医院院长任上已有两年多。
连南位于粤北山区，广州的医生来到这里往往会遇到一些意想不到的困难。挂职连南医院急诊科主任的向海卿告诉记者，“在广州出急诊到不了现场可能是因为堵车，但在连南很可能是因为路途遥远。”向海卿来到连南后，他要求接到电话后第一时间联系好医生、护士并争取5分钟内出车。连南医院的尹医生表示，“托管以后，各种制度规范了、病人增加了、当地医生的学习途径也多了。”
从“不受待见”到“香饽饽”年门诊总诊疗人数超过22万人次
广东省卫计委宣传处处长刘占峰认为，“由于基层医院能力水平不高，老百姓感冒、发烧都跑到省医、中山医，百姓很辛苦，大医院压力也很大。政府推动医改的措施之一就是推动基层医院的水平提升。”
连南医院地处广东省的边远贫困山区，是瑶族同胞聚居地，全县17万人口中过半数为瑶族。当地曾有三家大型医院，后来为了集中医疗资源，合并成连南县人民医院。但遗憾的是，由于医院历史负担重、医务人员收入待遇低等原因，医院不仅难以引进人才，就连现有的医护人员也难以留住，技术骨干纷纷跳槽到连南周边地区或珠三角等待遇相对较高的地方。这样一所陷入恶性循环泥潭、“不受待见”的县级医院，在2014-2016年短短的两年托管时间里，发生了“巨变”。
人才始终是医院发展的最宝贵资源，两年间，连南医院共有6名技术骨干成为省级专科委员会委员，19名医务人员晋升中级职称，19名员工通过执业医师及助理执业医师考试，消除了以往无证执业的情况，逐步止住医护人员外流潮，甚至开始出现人才回流。连南籍医学专业毕业生开始愿意回家乡发展，部分专业招聘时出现明显供大于求的现象。
人才留住了，病人也愿意来就医了。年门诊总诊疗人数超过了22万人次，其中急诊超过了5万人次，同比增长超过13%;年出院病人数超过8000人次，同比增长0.46%;三四级手术完成近千例，同比增长65.9%;危重病人抢救成功率83.24%,同比上升0.95%;平均住院日6.58天，同比减少8.1%。2016年度病人满意度达93%,护理服务满意度达96%以上，共收到200多人次的感谢信及锦旗，医院信誉度明显提高，病人回流明显。同时医院的医疗水平和各项业务指标明显趋好，托管前连南县群众大病往清远、广州等大城市医治，小病去邻近的连州或广西医治的现象现已完全改观。
